LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun mamak21

Dragon Tiger, Sugar Rush, Aviator, Bingo Bonanza dan Bombing Fishing berada dalam satu akaun mamak21, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan apabila anda membuka akaun...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mamak21 Buka Dasar Privasi Akaun mamak21

Semak Hak Data Akaun Anda

Dasar Privasi mamak21 meliputi data yang anda beri terus kepada kami, data teknikal daripada peranti anda, serta rekod yang terhasil apabila anda menggunakan halaman akaun, lobi, sokongan, atau saluran pembayaran. Kami memproses nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, cap masa log masuk, pilihan bahasa, status transaksi, dan mesej sokongan untuk mengurus akses, mencegah penyalahgunaan, menyiasat isu akaun, dan memenuhi kewajipan rekod

di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak perkara tertentu. Jika penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX terlibat, kami hanya menerima butiran rujukan yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi; maklumat sensitif penuh kekal di pihak penyedia pembayaran mengikut aturan mereka.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Peribadi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul. Sediakan ID akaun, nombor telefon yang dipautkan, dan ringkasan isu supaya kami...

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung apabila anda sedang masuk ke akaun dan mahu bertanya tentang rekod peranti, kuki, atau status permintaan data. Kami akan sahkan identiti asas sebelum membincangkan butiran privasi.
E-mel Privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, garis masa, atau penjelasan panjang. Sertakan ID akaun dan nombor telefon berdaftar, kemudian kami akan balas dengan langkah pengesahan yang sesuai.
Pusat Akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil yang kelihatan, mengemas kini data tertentu, dan melihat saluran sokongan yang tersedia. Perubahan sensitif mungkin memerlukan semakan tambahan.
AMALAN DATA

Urus Rekod Privasi Dengan Telus

Kami membina Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun mamak21 benar-benar digunakan: log masuk mudah alih, pertukaran peranti, transaksi tempatan, dan bantuan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang diterangkan, tempoh simpanan yang...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama paparan, telefon, e-mel, pilihan bahasa, dan status pengesahan untuk mengurus akses akaun anda. Data ini membantu kami membezakan pemilik sebenar daripada percubaan masuk yang mencurigakan.

Kuki Laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, pilihan paparan, dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula selepas tetapan diubah.

Keselamatan Masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, masa masuk, dan percubaan pengesahan untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak berubah mendadak, pasukan sokongan boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipinda.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memegang nombor rujukan, jumlah, masa, dan status transaksi yang diperlukan. Data kad penuh atau kelayakan dompet tidak disimpan dalam sistem mamak21.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila tujuan tidak lagi wujud, data dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang data peribadi melalui saluran sokongan. Kami akan sahkan pemilik akaun dahulu, kemudian terangkan tindakan yang boleh dibuat di wilayah yang disokong.

Tanya Soalan Dasar Privasi Ini

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan, kata laluan tersulit, alamat IP, peranti, dan cap masa. Data tambahan mungkin diminta jika pengesahan keselamatan diperlukan.

Rekod log masuk membantu kami mengesan akses luar biasa, mengesahkan permintaan sokongan, dan melindungi perubahan akaun yang sensitif. Kami melihat corak seperti peranti baharu, lokasi rangkaian, dan percubaan gagal tanpa menjual rekod tersebut.

Kami menggunakan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status yang diterima daripada saluran pembayaran untuk memadankan akaun anda dengan transaksi yang betul. Kelayakan dompet, PIN, atau kata laluan pembayaran tidak diminta oleh mamak21.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat akaun, sembang langsung, atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan bahawa permintaan datang daripada pemilik akaun sebelum mengubah telefon, e-mel, atau butiran sensitif lain.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan akaun, analitik laman, atau keperluan undang-undang yang sah. Setiap pihak menerima data yang terhad kepada tujuan yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama untuk pertikaian atau audit dalaman, manakala data yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau dinyahkenal.

Hubungi kami melalui sembang langsung, e-mel privasi, atau pusat akaun dengan ID akaun anda. Jangan sertakan kata laluan atau kod sekali guna; kami hanya perlukan maklumat secukupnya untuk mengesahkan pemilik akaun.